Miłość, która narodziła się dzięki pracy w… sklepie internetowym

Kolejne Walentynki już za nami. Jak mówią dane z poprzedniego roku (GaduSonda) mimo głosów o przereklamowaniu tego święta, aż 90% osób spędza dzień 14 lutego z ukochaną osobą. Święto miłości oprócz jej celebrowania skłania również do refleksji nad samą istotą miłości w dzisiejszej erze komputeryzacji. Nad tym, w jaki sposób rodzi się ona między dwojgiem ludzi.

Mówi się, że miłość czai się za rogiem, jest w powietrzu, a spotkać możemy ją w każdej chwili, w każdym miejscu. Często nadchodzi niespodziewanie – zarówno jeżeli chodzi o czas, jak i o okoliczności. Dzisiaj – kiedy rzeczywistość realna miesza się z tą wirtualną, definicja miłości nie jest już tak oczywista. Nie zawsze bowiem rodzi się ona z kontaktu bezpośredniego. Często słyszymy o historiach, które miały swój początek i ciąg dalszy w wirtualnych warunkach – głównie w rozmowach: dzięki mailom, czatom, portalom randkowym bądź społecznościowym.

Popularność serwisów randkowych, z których niegdyś korzystał co czwarty Internauta (badania Gemius — rok 2006) spadła znacznie w przeciągu dwóch ostatnich lat. Czy powodem jest rozwój portali społecznościowych, które stały się głównym kanałem komunikacji czy może… trwałość i przyszłość takich związków? Te historie najczęściej rozgrywają się w wirtualnym świecie i  nie mają swojego odbicia w tym realnym.

Są jednak przypadki zupełnie inne. I tym samym bardzo ciekawe, ponieważ ich podstawą są wspólne zainteresowania, ale te, które zajmują nam najwięcej czasu, bo dotyczą – naszej… pracy. Czy w pracy może narodzić się uczucie? Odpowiedź na to pytanie, biorąc pod uwagę znane nam wszystkim z doświadczenia bądź ze słyszenia historie, jest jednoznaczna – tak, może i bywa tak często. Jednak są przypadki zupełnie niestandardowe.

Widzimy dwoje ludzi, z dwóch działów w firmie, mających do wykonania podobne obowiązki. Ich kontakt polega na codziennej wymianie maili, rozmowach przez telefon i przez Skype. Zaczyna się od wymiany uprzejmości, a konwersacje prowadzone w celu wykonania pewnych obowiązków, realizacji zadań, często urozmaicone są kilkoma zdaniami więcej i po ich zakończeniu pozostaje miłe wrażenie. W tradycyjnych polskich firmach, takie osoby mogą spotkać się po pracy, porozmawiać, umówić się na randkę. A co w przypadku, kiedy firma jest międzynarodowa i posiada oddziały w różnych krajach?

Karolina, edytorka działu Shopmanagment w firmie redcoon (www.redcoon.pl) nawiązuje kontakt z Project Managerem hiszpańskiego oddziału. Współpracują w zakresie właściwej prezentacji zdjęć i opisów produktów na stronie sklepu redcoon.es. „Na początku rozmowa nie była łatwa, ale dzięki

konieczności częstych konsultacji w sprawach zawodowych, podszkoliłam język hiszpański, a kontakt z Juanem był coraz prostszy, w efekcie zaczęłam rozwiązywać problemy i moje wrażenia po rozmowie zmieniały się na coraz bardziej pozytywne” ― mówi Karolina. Juan i Karolina po 4 miesiącach wspólnej pracy zaczynają rozmawiać nie tylko o sprawach zawodowych. Dział Karoliny zdobywa sukcesy i dzięki temu pracodawca umożliwia jej pracę w Hiszpanii. Dzisiaj Karolina już nie musi dzwonić do Juana, w celu ustalenia kwestii dotyczących pracy. Widuje się z nim codziennie.

Najprawdopodobniej Ania – specjalistka ds. finansowych redcoon.pl – niedługo otrzyma możliwość pracy w niemieckim oddziale firmy. Uczucie, które narodziło się bowiem w dwóch teoretycznie odległych, jeśli chodzi o specyfikę i zadania działach (Erik pracuje w dziale IT) rozwinęło się dzięki pracy przy realizacji jednego projektu – programu systemu ratalnego na stronę sklepu redcoon.pl.  Ania zajmowała się koordynacją tej sprawy.

To tylko dwie historie, które narodziły się z międzynarodowych kontaktów wynikających ze specyfiki struktury firmy o międzynarodowym zasięgu. „Istotnym jest fakt, że o "pierwszym wrażeniu" decydowały słowa, ton głosu, typ rozmów, bycie interesującym, a nie wygląd. Gdy widzi się takie sytuacje, w dodatku, kiedy nie mają one negatywnego odzwierciedlenia w stopniu efektywności pracownika, a wręcz przeciwnie pozytywnie na niego wpływają, pracodawcy nie pozostaje nic innego jak pomóc tym osobom być bliżej siebie – jeśli tylko jest taka

 możliwość” –mówi Magdalena Zomrowska, prezes redcoon.pl

E-commerce łączy ludzi? Ciekawe historie ludzi, których połączyła praca mająca swoje podstawy w rzeczywistości wirtualnej oraz polegająca na kontakcie telefonicznym, który również w pewien sposób nie jest kontaktem realnym, dodają wiarygodności tego typu kontaktom. Nie widząc drugiej osoby, można sobie jedynie wyobrażać jej wygląd i charakter, na podstawie informacji przekazywanych przez telefon, tonu głosu i typu rozmów. Rodzi się uczucie o mocnych podstawach i jak widać również – możliwej przyszłości.